【善美高速】明州高速暖心助迷途老人平安归家

【善美高速】明州高速暖心助迷途老人平安归家

3月29日宁波海运明州高速公路有限公司横街收费所发生了一件暖心的事,一名老人因迷失方向,误入了横街收费所外广场,收费所工作人员热心帮助其平安归家

明州高速暖心助迷途老人平安归家。何晓意摄_副本.jpg

上午7时许横街收费所收费班长宓施宇正在站岗时发现,一名老人出现在了明州高速横街所外广场此时,行驶的车辆不时从其身旁疾驰而过,情况十分危险。宓施宇发现后,第一时间进行劝阻并立即将老人带至安全区域休息。经询问,由于老人年事已高,无法准确提供清晰的家庭住址和家人的联系方式。

面对这一情况,宓施宇迅速联系了辖区派出所寻求协助,期间还耐心地与老人沟通,不断安抚老人的情绪,并为老人提供了食物和水,一边引导沟通以便了解情况。7时20分,民警赶到收费所现场,最终确定了老人的身份及住址信息,并顺利与其家属取得联系,最终帮助老人平安回家。

一次次援手,一句句关心,一声声暖意。宁波海运明州高速的基层一线员工始终践行善美精神,用温馨服务点亮“文明之光”,积极传递正能量,用实际行动提亮了“安畅优美”服务品牌,为构建文明和谐社会贡献力量。

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